Những ci bnh vẽ

đẹp khng tin nổi

Văn Quang

Viết từ Si Gn

 

Hầu hết cc bo lớn bo nhỏ ở VN đều nu ln tiu đề rất đng kinh ngạc: "Trn 80% số người dn được điều tra đều cho rằng họ hi lng v rất hi lng đối với cc dịch vụ cng hiện nay". 


Đy l số liệu dựa theo kết quả qu của Bộ Nội vụ phối hợp với Ngn hng Thế giới (WB) đưa ra tại cuộc khảo st thử nghiệm mức độ hi lng đối với dịch vụ hnh chnh cng tại 3 tỉnh Ph Thọ, Thanh Ha v Bnh Định được cng bố ngy 20 thng 8 năm 2014 vừa qua.

Những con số ny thật sự đng kinh ngạc v đ lm rộ ln một ln sng phản bc mạnh mẽ trn khắp cc diễn đn. Người dn VN ai m chẳng biết những dịch vụ cng đ như thế no. Thậm ch cu ni hnh dn l chnh đ thnh cu ni cửa miệng của dn. Thế m dm cng bố một sự thật tri ngược hon ton với thực trạng hiện nay. Con số trn 80% người dn hi lng l một nền dịch vụ cng l tưởng của một nền hnh chnh mơ ước của ton thế giới. Khng biết cc ng ở Bộ Nội Vụ VN c qu coi thường sự hiểu biết của người dn khng? Một nửa con số 80% hi lng đ l qu đng rồi chứ ni g đến trn 80%.

 

Những con số cn đẹp hơn nữa

 

Trong khi đ ở Việt Nam, theo UBND tỉnh Ph Thọ, với 1.570 phiếu khảo st, tỉ lệ người trả lời phỏng vấn thể hiện sự hi lng đối với cc loại dịch vụ hnh chnh cng ln đến 86%.

Cụ thể, trong nhm người sử dụng dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho gia đnh, c nhn được đnh gi mức độ hi lng cao nhất với trn 89%. Trong khi con số khiếu nại, kiện tụng về đất đai cả nước bao giờ cũng chiếm hng đầu trong tất cả cc vụ kiện tụng, c thể ln đến 80% hồ sơ của cc ta n.

Thứ hai l sự hi lng khi xin giấy chứng nhận đăng k kinh doanh đạt 79%, cấp giấy php xy dựng cng trnh, nh ở của gia đnh đạt 88%. Trong khi c hng loạt những vụ khiếu nại v thủ tục hnh chnh qu rắc rối rườm r. Tuy nhin n lại đng khi c phong b lt tay. Bạn hy đọc lời giải thch của một người dn:

Bạn taquangsua81@yahoo.com viết:

Cc bc ah, Ti đi lm sổ đỏ ti khon cho anh địa chnh x lm, ti lm giấy php đăng k kinh doanh ti khon cho anh lm chuyn vin ở sở kế hoạch đầu tư... ni chung ti sử dụng dịch vụ cng theo kiểu ấy nn dịch vụ tốt lắm rất hi lng về tnh nhanh gọn, thuận tiện phục vụ tại nh ti lun. Chắc chắn họ đ khảo st dịch vu ny đấy cc bc !.

Ci ny th người dn ai cũng biết, muốn nhanh th chỉ việc Chi l đu vo đấy ngay. Chỉ số hi lng đến 99,9%, phải khng cc cụ?

 

Đ vẽ đẹp cn t mu đẹp hơn

Tại Thanh Ha, ng Gim đốc Sở Nội vụ Nguyễn Xun Dũng cho biết lĩnh vực đất đai kết quả 83% số người dn đnh gi l hi lng v rất hi lng. Lĩnh vực xy dựng 80% kh hi lng; trong khi tỉ lệ dn khng hi lng v khng kiến chỉ chiếm 4%.

Trong lĩnh vực y tế, Bệnh viện Phụ sản Thanh Ha đạt tỉ lệ tới 72% hi lng v rất hi lng, chỉ c 23% khng hi lng v c tới 77,5% những người đ khm v điều trị tại BV ny cho biết, chắc chắn sẽ quay lại khi c nhu cầu.

Vẫn l những con số qu trắng trợn, ti phải knh phục sự liều mạng của người dm cng bố những kết quả kinh khủng ny, khiến người dn phải nghĩ rằng cc ng ny khảo st khng phải để tm ra ưu khuyết điểm cho nền hnh chnh tiến bộ m muốn m mi lấy những sai st hiện tại để c quyền được ăn trn ngồi trước, mc ti dn mi mi. ng cố vẽ cho đẹp, ng cố t mu cho bắt mắt nhưng bức tranh ảm đạm vẫn by ra trước mắt người dn.

Cn về Y tế, vậy l ng Y tế qun bng ngay những chuyện vừa xảy ra ở cc BV Thanh Ha. Chỉ xin dẫn chứng vụ tai tiếng gần đy nhất,

 

Sa thải bc sĩ vi tiền bệnh nhn

Ngy 6/4, Sở Y tế Thanh Ha cho biết, Hội đồng kỷ luật Bệnh viện Nhi Thanh Ha vừa thng qua một loạt quyết định kỉ luật y bc sĩ cng tc tại bệnh viện ny v bị cho l vi phạm y đức v cc quy định ngnh trong khi khm, điều trị cho bệnh nhn.

Trong đ, ng Lưu Tiến Dũng (bc sĩ khoa Ngoại chấn thương) bị buộc thi việc v đ vi tiền người nh bệnh nhn. Theo xc minh, trước ca mổ khối u cho một bệnh nhi, ng Dũng đ nhận của gia đnh em ny gần 2 triệu triệu đồng. Hnh vi ny sau đ bị người dn tố co đến gim đốc bệnh viện.

Ngoi ra, Hội đồng kỉ luật cn thi hnh kỉ luật cảnh co, chuyển cng tc đối với bc sĩ Dương Văn Thng (Ph khoa Ngoại tổng hợp) v thực hiện ca mổ cho bệnh nhn nhưng khng lm hồ sơ bệnh n, thu tiền trục lợi c nhn... Hnh thức kỷ luật ny cũng được p dụng với y t L Thị Tuyết, kỹ thuật vin L Thị Hằng Nga (khoa gy m) v đ thng đồng với nhau thực hiện một ca mổ cho một bệnh nhi l người thn của một cn bộ cng tc trong bệnh viện. Số tiền thu được nhm ny tư ti, khng nhập sổ sch.

ng L Trần Tng (Ph khoa Khm bệnh) bị khiển trch v đ vi phạm quy chế lm việc. ng Tng bị pht hiện đ nhiều lần k đơn, hướng dẫn người nh bệnh nhn mua thuốc ngoi để hưởng hoa hồng chnh lệch từ cc nh thuốc...

Cn nữa, vo cuối tuần, tại Bệnh viện đa khoa Hợp Lực (Thanh Ha) lin tục c hng trăm bệnh nhn tập trung phẫn nộ v khng được khm bệnh bảo hiểm y tế.

Sng ngy 26/7, tại Bệnh viện Đa khoa Hợp Lực Thanh Ha đ diễn ra sự việc hng trăm người bệnh tập trung để khm tuy nhin họ đều bị Bệnh viện từ chối với l do theo quy định của Bộ Y tế khng được php khm bệnh trong ngy nghỉ. Lnh đạo bệnh viện ny cho biết tnh trạng ny khng phải nay mới diễn ra m gần đy th cuối tuần no cũng vậy.

Thật ra tnh trạng ny khng chỉ xảy ra ở BV nhi Thanh Ha m n m thầm xảy ra ở rất nhiều BV tại VN. Người dn VN no chẳng biết. Vậy m khảo st muốn lm đẹp mắt nhn dn như thế l muốn chọc m mắt nhn dn m thi.

Cho nn bạn tranh 302@gmail.com mới viết: Chỉ c tm thần mới tin số liệu vậy.

99% số cng chức hon thnh nhiệm vụ

Lại thm một cng bố kinh hong nữa: 99% số cng chức hon thnh nhiệm vụ. Ba tỉnh được khảo st l Ph Thọ, Thanh Ha v Bnh Định.

Theo bo Lao Động ngy 23/08/2014 Bộ Nội vụ VN cng bố, 99% số cng chức hon thnh nhiệm vụ. Khng biết nn vui hay nn buồn trước thng tin tuyệt vời ny. Nếu thế th nền hnh chnh cng của nước VN qu tiến bộ, qu văn minh, phục vụ nhn dn cực kỳ hiệu quả. Từ nay, khng cần phải cử đon đi học tập nước ngoi lm chi cho tốn km. Từ nay, cũng khng cần phải cử sinh vin sang cc nước để học về cc ngnh lin quan đến quản l, hnh chnh cng. Bởi v, Việt Nam đ l đỉnh cao rồi.

Ngược lại, nn ku gọi cc nước đến Việt Nam học tập. Mỹ, Nhật, Singapore v nhiều nước nổi tiếng về chất lượng hnh chnh cng, nếu lấy phiếu khảo st đo lường mức độ hi lng với dịch vụ hnh chnh cng th cn lu mới đạt 80% số người dn hi lng. Cho nn, họ phải sang Việt Nam để học l điều đương nhin.

Trở lại với cc lĩnh vực khảo st tại 3 tỉnh trn như đất đai, xy dựng, y tế, sẽ thấy qu tốt đẹp. Khng chỉ cc địa phương ny giỏi đu, nếu như mở rộng khảo st ra cc tỉnh khc, kết quả cũng đẹp như mơ. Chỉ c điều, khc với con số trn giấy, đất đai l "điểm nng" của nhiều địa phương, thưa kiện vượt cấp, khiếu kiện đng người cũng c nguyn nhn từ việc giải quyết quan hệ về đất đai lng vng ở cấp dưới. Xy dựng cũng l "điểm nng", thủ tục rườm r, nhiu kh, tnh trạng gy kh cho người dn vẫn tồn tại. Cn y tế, mỗi người cứ bước vo bệnh viện th sẽ c cu trả lời chnh xc, khng cần đọc bo để xem kết quả cc cuộc khảo st trong mơ.

Khảo st tại TP Si Gn cn kinh hơn nữa

Kết quả khảo st của một số cơ quan cng quyền tại TP Si Gn về chỉ số hi lng của người dn trong cc dịch vụ hnh chnh cng vừa được cng bố khiến nhiều người hoảng hồn: giao thng cng chnh 99%, lao động - thương binh & x hội 100%, nng nghiệp & pht triển nng thn 94,3%, ti nguyn - mi trường: 90%, quận Tn Bnh: 99,58%...

Ngay ng Nguyễn Văn Quang - ph viện trưởng Viện Kinh tế TP - cũng khng tin vo những con số đ. ng ni: Khi được thng tin về những tỉ lệ rất cao ny, ti cũng rất ngỡ ngng. Người dn cho rằng những con số về dịch vụ hnh chnh cng vừa được cng bố l những con số biết ni - n ni ln sự khảo st giả dối, ni ln kiểu chạy theo thnh tch của cc sở, ngnh, quận huyện...

 

Thi độ phục vụ của cn bộ cn kh chịu hơn

 

Đấy l chưa ni đế thi độ của mấy ng b cn hch dịch, mắng chửi dn như ở Bnh Phước. Ti chỉ tm tắt b Thoa khiếu nại việc Chi cục Thi hnh n dn dự THADS thị x Đồng Xoi tổ chức bn đấu gi ti sản của vợ chồng b c nhiều dấu hiệu khuất tất, khng gửi thng bo theo quy định. Sng 15-8-2014, b đến Cục THADS tỉnh Bnh Phước theo thư mời để giải quyết Đến nơi ti qu bất ngờ trước thi độ, lời ni của nữ cn bộ tiếp dn. Nữ cn bộ ny tỏ ra qu hch dịch, mắng b l v duyn v khi hỏi tn th c ny ni: C l dn m sao dm hỏi ti cu đ?. Đ chỉ một sự việc nhỏ được người dn tố co, cn khối vụ khc người dn đen đnh nhịn nhục ra về, sợ ng b cn bộ như sợ cọp. Bạn đọc Thợ xy ni: Chuyện tiếp dn hống hch, nạt nộ ti thấy nhan nhản rất nhiều. Đy l phần nổi của tảng băng chm. Bạn đọc ny cn cho rằng người dn nếu muốn nhận được thi độ cư xử tốt hơn từ cc quan th phải "biết điều mới gặp "văn minh lịch sự", cn khng th sẽ phải m cục tức như chị Thoa.

Người c trch nhiệm với dn, c lng trung thực v lim sỉ th sẽ buồn thay v vui trước con số hi lng v những thi độ ny. Cho d, dn c vu vơ điền vo phiếu để cho ra tỉ lệ 80% ny th bản thn người c trch nhiệm cũng khng thể hi lng. Khng thể lấy con số xa rời thực tế để đnh lừa chnh mnh, trấn an dn chng.

Con số trn giấy d đẹp mấy cũng khng t điểm được chn dung thật của x hội. N chỉ l ci bnh vẽ trn tờ giấy cũ to tướng, khng ai cn tin nữa đu.

Thủ đoạn khảo st kiểu VN: Ci g cũng mua được

 

"Chng ti hi lng; chng ti rất hi lng; chng ti qu hi lng". Đy l những cu trả lời từ người dn cần lao m cc ng lm nhiệm vụ khảo st đ nhận được v nhanh chng cng bố trn cc phương tiện thng tin đại chng. Nhưng tại sao lại c một số người dn đ trả lời như thế? Dễ hiểu thi, đ l khảo st theo kiểu ở VN ngy nay, ci g cũng c thể mua được bằng tiền v nhất thn nh thế. Hai thứ bửu bối đ c thể p dụng ở mọi nơi mọi chỗ, kể cả mua dư luận, mua lng tin d l lng tin giả vờ.

Cũng theo bo Lao Động tiết lộ những người "được hỏi" xem c hi lng hay khng, đều được "trả th lao". V sau đ được hỏi thm, họ vui vẻ thừa nhận, họ l người thn quen của cc vị cng bộc. C bao giờ m người ta vừa nhận tiền, vừa ni xấu "họ hng cng chức" của mnh khng đu.

Hy nghe một người trong cuộc, bạn

lexuanthuy1962@yahoo.com.vn kể lại:

Lu nay những tiu chuẩn để Lnh đạo đơn vị đnh gi năng lực của cn bộ của mnh th đ l ...phải biết bo co , phải biết ghi bin bản hội nghị cho c...thnh tch, cho đng lnh đạo. Bản thn ti cũng được mời t lần đi dự hội nghị tiếp xc cử tri v nghe cc vị đại biểu đọc bo co với những chỉ tiu "rất đẹp", v khi ti hỏi lại th khng vị no tin vo con số vừa bo co, v những con số của năm ny l được tn trang số liệu của cc năm trước m thi. Đất nước Lin X sụp đổ l hậu quả của những bo co như thế.

Cn về php luật c những chuyện khi hi đng nghĩa m trong kỳ họp Quốc hội VN đ phải nu ra.

 

Quan chức cc cấp bỗng dưng bị tm thần

Thảo luận về bo co cng tc phng, chống tham nhũng (PCTN) năm 2014 tại phin họp sng 15-9 vừa qua, cc thnh vin trong Ủy ban Tư php by tỏ sự băn khoăn, thắc mắc trước tnh trạng nhiều đối tượng khi ở nh sinh hoạt vẫn bnh thường nhưng khi bị kết tội tham nhũng đi gim định lại dnh tm thần, khiến người dn ph cười khng biết tm thần thật hay l giả?

Bo co về cng tc PCTN trong năm 2014, Ph Tổng Thanh tra Chnh phủ Trần Đức Lượng cho hay từ đầu năm đến nay đ pht hiện 54 vụ, 87 đối tượng c hnh vi lin quan đến tham nhũng với số tiền 68,5 tỉ đồng. Tuy nhin, Chnh phủ đnh gi tham nhũng vẫn diễn ra phức tạp, ngy cng tinh vi, kh pht hiện do cc đối tượng tham nhũng thường c chức vụ, c trnh độ hiểu biết php luật, quan hệ rộng, lin kết với nhau thnh cc nhm lợi ch. Tnh trạng sch nhiễu, vi vĩnh, phiền h ở một bộ phận cng chức, vin chức nh nước vẫn diễn ra gy bất bnh đối với người dn v doanh nghiệp.

Bnh luận về bo co của Chnh phủ, Ph Chủ nhiệm Ủy ban Tư php Nguyễn Đnh Quyền cho rằng cc vụ n được pht hiện vẫn chủ yếu l cấp thn, cấp x, tham nhũng vặt, cn cc vụ n lớn pht hiện rất t.

Điều đặc biệt ng Đỗ Văn Đương Ủy ban Tư php quan tm, thắc mắc m trong bo co khng đề cập l c trường hợp cc đối tượng sau khi bị pht hiện tham nhũng th bỗng dưng lại mắc bệnh tm thần, sau đ được miễn trch nhiệm hnh sự?

ng Đương cho biết: Người ta ni những ng tham nhũng lớn bị tm thần nhiều lắm. Dư luận đặt vấn đề l c đng ng bị tm thần khng. Người ta bảo khi gim định l tm thần nhưng giải quyết việc gia đnh, ni chuyện với vợ con, bn chuyện với bạn b lại rất bnh thường. Vậy ngnh y tế nghĩ g về cng tc gim định?. Chủ nhiệm Ủy ban Tư php Nguyễn Văn Hiện nu cu hỏi thế v phản nh c một số vụ n lớn ở cc địa phương ko di, chưa xử l được v c ng đang nằm trong bệnh viện tm thần. Chẳng biết cc quan ny cn tm thần đến bao giờ. Nhiều quan khi bị gọi ra ta bn co ốm đau nằm bệnh viện di di, nhờ bo ch chụp hnh đưa ln lm bằng cớ nn được hon ra ta v hon di di.

Cụ thể như Ngy 14-8, Ta n tỉnh Nghệ An đưa vụ n nhận hối lộ của Phan Văn Quang (nguyn chnh n Ta n nhn dn huyện Nam Đn, tỉnh Nghệ An) ra xt xử. Với l do bị ốm, nguyn chnh n v thẩm phn TAND huyện Nam Đn (Nghệ An) nhận tiền chạy n đ cng vắng mặt tại phin ta m HĐXX tuyn n nguyn chnh n 6 năm t, nguyn thẩm phn 2 năm t.

Chắc phải đợi đến khi mấy ng tm thần v đau ốm nặng ny nhắm mắt xui tay, vụ n đnh khp lại. Thề l lại huề cả lng.

 

Khối ti sản khổng lồ tham nhũng đi đu, về đu?

Cũng tại kỳ họp lần ny, đề cập đến kết quả chỉ thu hồi được 10% ti sản tham nhũng, ng Đương đặt vấn đề phải chăng tỉ lệ 90% cn lại l kiến nghị khng đng, kiến nghị để đấy v khng bị thu hồi? Theo ng Đương, đy l ti sản của Nh nước v nhn dn nn cc cơ quan ban ngnh phải tm ra được, tại sao lại chỉ thu hồi được t như thế v cc giải php để thu hồi ti sản, đặc biệt thng qua đề nghị của thanh tra, kiểm ton.

Giải trnh về vấn đề trn, ng Lượng cho rằng do khi niệm tham nhũng ở Việt Nam khc với cc nước. Ở cc nước, khi niệm ny rộng hơn, tham nhũng lin quan đến chức vụ, kinh tế đều l tham nhũng nhưng ở ta th tch ra. Mặt khc, việc quản l ti sản, thu nhập trong ton x hội ni chung, người c chức vụ, quyền hạn ni ring cn nhiều kh khăn. C trường hợp tẩu tn hết cả rồi. Trong khi đ phạm vi k khai ti sản chỉ ở vợ chồng v con thnh nin thi, kiểm sot chưa tốt, chưa hiệu quả nn chưa lm nghim được.

ng Trần Đăng Yến, Ph Tổng Cục trưởng Tổng cục Cảnh st phng, chống tội phạm (Bộ Cng an), cho rằng l do thu hồi được thấp l do khi pht hiện ra th tội phạm đ hon thnh, cng trnh đ quyết ton; ti sản tham nhũng đ chia chc, đ chuyển ra nước ngoi hoặc đ được mua ci khc Tuy nhin, theo ng Yến, việc pht hiện chậm do cơ chế, biện php. Bởi bnh thường họ l cn bộ, đảng vin, l người đng tin cậy nn cơ quan điều tra khng thể tổ chức đi xc minh v trinh st.

ng Nguyễn Hải Phong - Ph Viện trưởng VKSND Tối cao cho rằng để việc thu hồi ti sản đạt tỉ lệ cao th tới đy cần tch cực k bin, thu hồi, cũng như tăng cường biện php phong tỏa ti sản, ti khoản

 

Quan tham khn như co

 

Chẳng biết biện php mới của Viện Kiểm St Tối Cao c mang lại kết quả khả quan khng khi m cc quan tham nhũng thời nay khn như co. Cứ tẩu tn ti sản trước cho chắc ăn, th dụ đưa con qua Mỹ học rồi cưới vợ đẻ con, mua nh mua đất, lập cng ty hay hn vốn với cc tập đon ở Mỹ, lc đ chạy qua Mỹ đi ng Obama sao?

Cc ng c thống k được bao nhiu quan chức hiện c con ci ở nước ngoi v ti sản của họ l bao nhiu khng? Thử bắt họ k khai ti sản xem sao rồi cng bố cho nhn dn cả nước biết. V cần phải khuyến khch người dn mạnh dạn tố co những gian lận trong k khai ti sản đ. May ra mới thu hồi v ngăn chặn được một phần nhỏ ti sản tham nhũng m thi.

 

Văn Quang

19 thng 9-2014

Hnh:

01- Bệnh viện Nhi Thanh Ha, nơi vừa xảy ra hng loạt sai phạm về y đức v chuyn mn của cc y bc sĩ

02- Hng trăm người dn đi khm bệnh bảo hiểm phải bất bnh ra về

03- Xin cấp sổ đỏ cũng phiến toi

04- Người dn chờ đợi di di lm thủ tục ở cơ quan hnh chnh

05-17 gia đnh dn phẫn nộ khiếu kiện bồi thường đất tại dự n nh my lọc, ha dầu Vũng R

06- B Nguyễn Thị Kim Thoa tố co bị nữ cn bộ tiếp dn tỏ ra hống hch

07-Ta n huyện Nam Đn, nơi ng Quang chnh n v ng Trường nguyn thẩm phn nhận hối lộ b n t nhưng vắng mặt tại ta v l do đau ốm!